县工商局深入开展服务领域美容业监管指导工作

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近日，县工商局按照上级工商机关的部署要求，以服务维权为目标，全面深入开展服务领域美容业监管指导工作。
一是通过实地走访、座谈了解、消费调查等方式，对东平县服务领域美容店进行了逐户清查摸底、登记造册。检查美容经营业户是否做到证照齐全，有无进行超范围的经营活动，对无照经营行为依法予以取缔。
二是按照五项自律规范的要求督促美容业户建立美容用品档案和进销货台帐制度。档案包括供货商的有效主体资格证明、美容经营者与供货商签订的供货合同、每次供货的有效凭证；建立美容用品进销货台帐，详细登记进销货情况，便于查找，实现美容用品的可追溯监管。
三是对经营者使用的合同格式条款、店堂消费告示、预付消费进行全面普查。规范合同条款，纠正不合理、不公平条款，依法查处霸王条款；在美容服务消费中容易引发争议的事项作出了具体约定，明确双方当事人的责任和义务；强化预付式消费管理，提高了美容经营者的诚信履约意识。
四是强化教育，营造氛围。充分发挥报纸、电台、广播、网络等新闻媒体的力量，广泛宣传法律法规和消保维权知识，提高经营者参与的自觉性和广大消费者维护自己合法权益的能力，营造开展美容业监管指导工作的良好氛围。