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[山东之声] 济南:乘客可网上预约出租车 网络服务全部实名制

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发表于 2012-4-19 07:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

      大蒜价格讯 自4月13日起,济南市交通运输局客管中心正式启用出租车网络服务平台,乘客可登录网站(www.053196576.com)进行网上投诉、网上约车和网上查找失物。

  网络服务全部采取实名制,乘客要留下手机号码和身份证号,以备查验。对于乘客投诉,客管中心安排专人取证调查,承诺48小时内调查处理,百分之百回复,七个工作日将处理结果答复乘客。

  客管中心工作人员表示,网络服务平台可以提高投诉效率,逐步引导乘客有规律有计划出行,为治理交通拥堵、科学调配运力资源、掌握居民出行规律积累经验。
       
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[LV.1]初来乍到

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