东平县着力打造“五最”品牌 优化经济发展环境

有么拉么

东平县围绕打造“审批项目全省最少、收费标准全省最低办事流程全省最简、工作效率全省最高、客商评价全省最好”的“五最”环境品牌，强力优化经济发展环境。

一是加强宣传。以《今日东平》、县广播电视台为主阵地，每年督促各部门单位根据各自职能职责，向社会公开服务承诺。在电视台新闻时段开设“政风行风建设”专栏，下面报道经验做法，公开曝光典型案件。开通“正风”网，第一时间上传内容、发布新闻、刊播动态、受理各类网上投诉。通过手机短信定期向企业商户发送宣传信息，征求意见。

二是创新制度。严格执行各级优化环境政策，制定出台“企业生产宁静日制度”，探索推出践诺问责制度、查实待岗制度和处前公示制度三项规定，对规范行政执法行为，提升服务水平起到了积极推动作用。

三是提高效能。按照“精简、高效”的原则，清理再造审批办件流程，将审批服务项目由原来的512项压缩为383项；平均办件时限由18.22天压缩为3.54天。对重点工程、重点项目、招商引资等审批服务事项，实行“绿色通道”制度。严格落实首问负责制、一次性告知制等制度，督促各部门单位全面推进行政服务标准化建设，搭建起一套以行政服务标准为核心，以行政服务通用基础标准和行政服务保障标准为支持，覆盖行政服务全过程的标准体系。

四是强化监督。深化政风行风评议工作，实行半年评议与年终总评相结合，集中定点评议与网络评议相结合，评议结果及时在媒体公布。在企业和工商户中设立机关效能监测点，及时反映和定时收集机关效能建设情况。实施“涉企检查信息报告制度”，要求各企业每月报告涉企检查的部门单位、检查时间、检查内容、存在问题、企业对检查部门单位的评价等。采取不定时间、不打招呼、不亮明身份、不正面接触的“四不”方式，深入到窗口单位和企业，对涉企部门执法服务情况暗访，发现问题，及时查究。

五是严查严究。设立优化环境“正风110”，实行24小时值班，对外商和群众投诉举报案件及时受理，深入调查，严肃查办。今年以来，共受理投诉46起，3人被处分处理，群众投诉案件查结率100%。