游客用青岛前海公厕免费手纸擦鞋擦脚 一扯1米

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　　“提供免费手纸是真正为市民和游客考虑的措施，青岛的做法很人性化。”在栈桥附近，从淄博来青岛旅游的李先生评价说。

　　自6月22日起，青岛市开始在前海一线部分公厕投放免费手纸，此举受到了广大市民和游客欢迎，但也带来了管理上的一些问题：“一扯就是一两米、随手乱扔、用手纸擦脚、扯下来装包带走等等，类似的做法太多了，劝都劝不住。”昨日上午，栈桥附近一公厕，管理员韩师傅无奈地说。

　　“一扯就是一米多，甚至擦鞋、装包带走”

　　扯下一米多长的手纸仿佛还觉得不够，随即再次扯下将近一米长的一块，然后转身进了厕所，这是记者在栈桥东侧公厕看到的一幕。近日，记者走访调查前海一线部分公厕免费手纸使用情况，一些浪费现象、不文明现象随时可见。

　　“有一次，一名妇女带着一个孩子，进去的时候拿了一大块手纸，出来的时候又撕了一大块擦手。在附近转了一会儿后，两人又过来专门撕了一块带走了。”栈桥公厕一名管理员无奈地告诉记者，他曾过去劝了一句不要带走，对方却说“反正这也是免费用的”。类似的现象屡见不鲜，除了浪费的、带走的，还有一些人在沙滩上玩一圈后，专门跑过来撕手纸擦脚上的沙子。“这个纸就是如厕用的，不是擦手擦脚的。”

　　在管理员的手纸投放记录本上，记者看到，在栈桥公厕，6月22日投放免费手纸当天就用了5卷，第二天用了7卷，6月24日小长假最后一天则用了6卷，“这一卷是刚装上的，最快的时候不到两小时就用完了。”

　　在五四广场公厕，管理员赵师傅告诉记者，“这里是男厕、女厕各放一卷免费手纸，平均一天要用两到三卷。”虽然人流量没有像栈桥那么大，但是一些不文明现象也十分常见，“很多人洗完手后，随手撕下半米多长，其实根本用不了那么多。”

　　“有些人劝一劝还听，有些不讲道理的人根本不听劝。”少儿基地附近一座公厕管理员对记者说，不但不听劝，一些市民游客还会随口骂人，“有的人就说，这手纸是免费用的，又不是你家的，你就是个打扫卫生的，管那么多干什么？”该管理员告诉记者，端午节小长假期间，很多是父母带着孩子出来游玩的，不但拿了手纸来擦脚，而且随手乱扔的现象也非常多。

　　由于紧靠公园，离海底世界又非常近，鲁迅公园公厕每天的人流量非常大。“6月23日端午节那天我几乎就没休息，不断地收拾‘取纸处’地上丢弃的废纸。”管理员告诉记者，附近只有这一座大型公厕，除了游客之外，很多住在附近的居民都会到这里来如厕。“有的人从厕所出来，洗完手，扯下一大块手纸，都没怎么擦，随手就扔在地上，我们只能跟在后面不断地捡。”该管理员表示，这不仅造成了很大的浪费，而且加大了他们的劳动量。

　　从自我做起，文明用纸、按需取纸

　　“我们管理的7所公厕，投放免费手纸前四天就用了近80卷，用量还是很大的。”市南区环卫清洁总公司有关负责人告诉记者，免费手纸在投放之前，公司就已考虑到投放初期非正常用量大的问题。为尽可能地减少这种浪费和手纸被市民游客带走的情况，市南环卫公司在投放手纸的位置上做了一番考虑，“尽量把手纸安装在较显眼的位置，让大家都能够看得到，这样做一方面告诉市民游客有免费手纸可用，另一方面也想用这种方式来减少浪费现象，相信在别人注视下，多扯一些或装包带走的人会不好意思。”

　　“另外，就是让公厕管理人员多监督一些，但是也只能以劝阻为主，不能强制别人怎么做。”该负责人说，公厕管理员比较忙，他们主要工作是保持公厕的清洁卫生，很多浪费手纸的人根本不听管理员劝阻，有的还随口骂人甚至威胁。

　　“这是社会发展过程中出现的一个素质不适应的问题。”中国海洋大学法政学院教授王书明表示，在我国传统文化中，以熟人社会为基础的私德建立比较完善，但是这种生人社会的公德建设目前还是有些缺失。

　　王书明认为，只要是免费提供，这种浪费和占小便宜的情况就会出现，因为是免费的，有些人觉得不用的话好像吃亏了，用了反正也不会损害到某个人的利益，所以就会出现无节制的浪费或者带走的现象。

　　“除非是有专人负责发放，定量取用，但是这样又会增加成本，带来其它的问题。”王书明表示，要解决这个问题，目前很难找到行之有效的办法，只能以解释和劝阻为主。而最终的解决途径，还是在于个人素质的提高，每个人只有增强了自己的责任心和公德心，才能让这件好事继续下去，当然，这需要一个过程。相信随着时间的推移，免费手纸浪费现象乃至装包带走现象会出现改观的。

　　据了解，市南区环卫部门本次投入使用的免费手纸每盘长度为250米，招标价格为13元。算下来，1米手纸的价格为0.052元，即使拿走20米手纸也不过1元钱，损失不大。但相关专家还是提醒市民和游客，手纸被塞在包里后极易形成二次污染，影响个人健康，希望市民游客还是文明用纸、按需取纸。

　　记者感言 文明就在手指间

　　“免费用纸”似乎正在成为一把标尺，丈量着岛城市民和游客的文明程度。曾几何时，在东部某商场，有的人若无其事地卷起很长的免费手纸扬长而去；在免费供纸的崂山风景区内星级厕所里，个别人站定在取纸处，抽上几十下，坦然地进去如厕。因为免费，所以可以浪费。少数人的行为曾让青岛蒙羞。

　　在沿海一线公厕提供免费手纸，市南区在全市首开先河。在公厕的免费取纸处，该区环卫办统一制作的标识牌写着用纸提示：“你方便我方便，文明就在你身边；你用纸我用纸，节约就在手指间”。记者希望，大家能够驻足品读，心中装着“文明”和“节约”，真正做到按需取纸、珍惜用纸。（薛华飞 姜慧丽）