旧县供电所创优服务展风采 引领发展排头兵

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县供电公司旧县供电所秉承“干就干最好，争就争第一”的信念，事事早起半步，人人快跑半步，在专业、专班、专职三个层面争先进创优秀，各项工作取得明显成效。

采访旧县供电所所长 黄广余：在具体工作中，我们把公司党委“干就干最好 争就争第一” 的要求，转化成每位员工的具体行动，通过绩效沟通，引导大家，事事想在前，处处干在前，让群众实实在在感受到我们的用心服务。

低压配电网络是农村重要基础设施，历史原因造成旧县供电所普遍存在着低压线路及接户线老化、线径过细等问题，形成了供电瓶颈。为尽快让群众用上可心电，2011年供电所积极争取资金，有计划、有步骤地对辖区30个村庄进行电气化建设，改造主供电线路18.6千米，更换接户电缆3.28千米、新型表箱1865个、多功能电子式电能表7653只，率先实现高压自动化抄表，低压自动化抄表75%。

11月份，该所又率先完成旧县农网升级改造任务，组立电杆42基，架设10千伏线路1.1千米，0.4千米线路2.12千米，安装配电台架一座，更换变压器两台，更换进户电缆1.8千米。该项工程也被评为东平县农网升级改造的示范工程。

采访旧县乡浮粮村村民：最近，供电所给我们架上了高压线，以前灯泡不亮，现在灯泡很亮了，电视也清楚了，以前不敢买家电的现在也敢买了，感谢供电所同志们的帮忙。

在日常工作中，旧县供电所“快速响应、快速抢修、快速办结”，人人快跑半步，促进了服务效率和质量的不断提升。

永盛食品公司是旧县乡的龙头企业，由于建厂时间比较早，随着生产规模的不断扩大，致使供电线路线径细、线路老化，线路故障频频发生，影响了企业发展。供电所得知情况后主动与永盛食品公司联系，为企业开展“生产性服务”，对部分线路进行调整和改造。

采访永盛食品公司经理 张晋强：供电所服务快捷办法多，帮助我们制定节能措施，降低了用电成本，比我们想的还周到。去年我新上一台500千伏安的变压器，经过一周的时间就能让我用上电，我非常满意、非常高兴。

2012年3月，供电所率先实现农村“十分钟交费圈”，县供电公司农村用电交费“村村设点”在该所正式启动。自动交费机、刷卡机、售电机在旧县二村正式投入运行，让广大村民在“出门购物、外出散步、接送学生”的途中就能轻松交上电费，节约了客户的宝贵时间。

采访旧县乡乡长 焦阳：近年来，旧县乡供电所为全乡发展积极争取资金，有计划、有步骤地对辖区30个村庄进行配电设施改造，做到了全乡电网布局优化、整齐、规范，供电环境焕然一新。同时，在项目建设、东平湖防汛演习、农网升级工程等重大活动中，旧县供电所积极作为，措施有力，效果显著，为民服务能力突出，支撑作用明显，为旧县发展做出了突出贡献。

精细管理、创先争优的示范带动效应，促进了旧县供电所管理和服务水平的大幅提升。今年以来，旧县供电所配电线路障碍率大幅降低，供电可靠率达到99.98 %，客户评价满意率实现100%，保持了该乡行风测评第一名的好成绩。2011年，该供电所获评“山东省首批标准化供电所”，在2012年山东电力集团公司“两会”上，被授予2011年度县供电企业先进集体。