县工商局执法办案 “三见面”防范风险

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案件调查期间与当事人见面。每做出一项行政处罚都听取当事人陈述申辩和意见，并向当事人讲明其具有陈述申辩的相关权利，规范办案程序，化解办案部门与当事人之间矛盾，准确清楚地把握违法事实及性质，避免执法过程出现差错或偏离方向。

案件终结时与当事人见面。明确告知当事人的违法事实、处罚依据、处罚建议、救济途径，并对当事人进行法律、法规宣传教育，提高其遵纪守法的自觉性。

在处罚决定作出后适时回访当事人。听取当事人对受到处理后的意见和建议，有针对性地做好当事人罚没款缴纳、违法行为纠正等关键性工作，避免当事人的误解。近两年来，该局办理了千余件行政处罚案件，达到了零诉讼、零复议、零听证。（赵欢欢）