105国道流泽桥收费站多项措施做好通行费征收工作

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一是加强通行费征收工作目标管理。与各收费中队签订了目标责任书，责任到人，细化到中队，坚持月度考核，激发收费员工的工作积极性。


二是充分发挥监督稽查作用。收费稽查人员通过对绿色通道作弊、强行闯卡等现象进行重点稽查，避免了通行费的流失。同时，健全稽查制度，加大内部稽查力度，彻底杜绝收费人员违规违纪行为。


三是注重队伍建设，提高队伍整体素质。大力开展了收费员“岗位练兵、技能比武”活动，提高了收费员业务技能水平和对外服务形象。


四是强化文明服务。积极开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”及争创“文明示范窗口”活动，积极为司乘人员排忧解难,以热情的服务态度、优质的服务水平，赢得过往司乘的理解和支持，树立好“东平公路，文明通道”的良好形象。