济南公园景区将推“亲情服务”理念 森林公园成范本

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　　东平生活网（记者 韩霄鹏）公园免费后商业味太浓，服务跟不上，设施更新停滞……在类似报道内容屡见不鲜的情况下，同为免费公园的济南森林公园却在便民服务基础上，升级推出“亲情服务”，制订相关《管理规范》。据悉，这在我市公园、景区当中是第一家，今后市园林局将在局属公园景区中广泛推广亲情服务模式。

　　森林公园在景观、文化、娱乐、体育等方面设施齐备，为市园林局下属15家公园、景区之最。经过一段时间探索，森林公园推出的“亲情服务”具体服务分为饮用水、游览咨询等9项免费服务和轮椅、婴儿车等限时免费项目。公园还对服务人员的仪容、服务用语、礼仪等作出详细规定。记者发现，森林公园的主环路都设有警示柱，杜绝外来机动车辆在园内行驶。公园还增加保洁器具，加大保洁密度，使保洁接近无缝隙全覆盖。市园林局副局长吕剑平介绍，下一步，市园林局将在局属公园、景区中推广森林公园“亲情服务”模式，以“咱家公园”为理念，出台一系列公园、景区便民服务规范。


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