烟台市民垃圾短信缠上身 一条信息扣费10元

生活编辑

　　我手机每个月都接到一个‘法律顾问’的信息，删掉后下月又自动蹦出来了。”近日，市民张女士说自己的手机收到怪异短信，一条信息收取信息费十元之多。

　　短信不请自来取消后还缠身

　　“快帮我把这个业务取消吧，我都快崩溃了。”记者看到张女士的时候，她一脸愁容。她说，从半年前开始，她每个月都会收到一个“法律顾问”的信息，每月只有一条，到月底她去打印话费单据的时候，发票联上显示“法律顾问”这项服务收取10元信息费。

　　记者翻看张女士手机中“法律顾问”信息，发现都是一些房屋租赁、离婚诉讼之类的“法律解释”，信息后面还留下咨询电话。张女士说她曾经打过这个咨询电话，询问如何删除这项服务信息，但总是删不掉。

　　几个月前，张女士去营业厅让客服人员帮助删除了一次，谁知道第二个月这样的短信又重新回到手机上，每月还是扣费十元。“我也去营业厅问过，工作人员没给我明确答复。”记者看到，张女士所打印的11月话费的发票上，还赫然列着“法律顾问10元”。

　　电话推销要留心不表态也算开通

　　记者随后陪同张女士一起来到市区某通讯营业厅，工作人员告诉张女士，她开通的这个法律顾问业务可能是有信息台打来电话推销该业务，如果顾客没接或者没有明确表态，对方系统就可能会默认开通。

　　该工作人员表示，已经帮张女士取消了此业务，下月起生效。“如果顾客有不需要的业务，应该明确回绝。而营业厅只能查询顾客开通业务的日期，至于是自愿开通还是被动开通则无法查出。”

　　提防短信陷阱

　　大家经常会接到陌生号码打来的推销各种手机服务功能的电话，有些是有用的，也有些是无用甚至是诈骗的。记者总结了几个典型的情况，看看你是不是也有过类似经历：

　　陷阱一：点歌台轻松点歌

　　近日，王女士收到了十条信息，信息显示，“金龟子点歌台，点击网址便可免费下载歌曲”。王女士便点击网址，屏幕显示开始缓冲，但久久没有音乐的影子。就这样接二连三的来了十条同样的信息，王女士挨个打开后，手机却停机了，30多元的话费没了。

　　陷阱二：不转发全家不顺

　　这样的短信通常是以祝福语打头，可看着看着就变味了，最后却加了一句，此短信需转发至少多少人以上，若不转发就会全家不顺。记者在调查中发现，大部分市民为图个吉利都不在乎这几毛钱，纷纷转发。

　　陷阱三：《星光大道》幸运观众

　　市民李女士收到一条短信称，她获得《星光大道》节目6.8万元大奖，她赶紧登录短信中的网址，可不一会就显示2元钱话费被扣。


延伸阅读：