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东平首届萌宝大赛在各位赞助商的鼎立支持和广大网友积极参加而圆满结束，但是在活动结束的下午我们不断接到获奖者投诉“爱你宝贝儿童摄影”收取押金的电话，其中一位家长在爱你宝贝店里当面打电话给东平生活网负责人要求给一个合理的说法，当时爱你宝贝老板答应半小时后给东平生活网及领奖者一个满意的答复，但是直至当天晚上都没有回电话，并且手机一度无法接通。
第二天打电话仍然无人接听，在网友不断打电话进行对其投诉，当天中午东平生活网负责人拨打其105店内电话让员工告知老板给我们回电话，直至下午也没有接到回电。最终下午打通电话后其老板说：‘我现在忙，一会打给你....又是没有等来回电，直到爱你宝贝在东平生活网群内看到5分钟内不回电就要在网站和公众平台曝光才给我们电话，电话中说之前没有想到问题这么严重，没有想到事情会影响这么大，也承认之前没有把网友投诉当一回事。 经过多次和“爱你宝贝”沟通终于答应不再收取押金，并且主动退回押金，对之后来领取奖品的不再收押金，但是2月16日下午我们再次打电话问其处理结果时，爱你宝贝老板说还是有20几个没有退回，并且也没有去主动退押金。 东平生活网萌宝大赛组委会全部成员商议本次因“爱你宝贝”造成的恶劣影响，主要是因为爱你宝贝遇到问题并不和主办方沟通，并且忽视主办方的存在，一意孤行的收取押金，让获奖者认为东平生活网和爱你宝共同欺骗大家，在此东平生活网再次声明，我们在和各赞助商谈合作时是本着互惠互利，让获奖者得到免费的奖品和体验，并且之前也和各赞助商签署了联合承诺书：
最终东平萌宝大赛组委会得出以下处理结果： 1、要求爱你宝贝2月18日之前主动电话通知并退回所有押金。 2、对要求在其店拍照片的获奖者无条件进行和正常消费者同等待遇的服务。 因此次事件对东平首届萌宝大赛造成的恶劣影响我们有继续追究的权利，如依然不按处理结果进行，后果自负！ 在此东平生活网再次承诺：“如果最终押金退不回，我们会垫付，如大家需要继续拍照片我们会年后联系其他摄影店，如需要换别的奖品，我们也会积极为大家解决！ 东平生活网 2015年2月16日
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匿名
发表于 2015-2-17 13:10
鲁公网安备 37092302000002号 
发表于 2015-2-17 09:32
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