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[东平之声] “双十一”临近,东平人这份消费提醒请收好!

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发表于 2023-11-10 15:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
一年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕,为保障消费者合法权益,东平县市场监督管理局提醒广大消费者,科学理性按需消费,加强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。
提示一:
选择正规平台,谨防钓鱼网站
要认准正规平台,优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的网络交易平台。要关注平台上经营者资质和信用,认真查看经营者是否亮照、亮证、亮标经营,选择正规商家进行交易。不轻信网络引擎的搜索结果,不轻易将个人信息、手机动态验证码提供给他人,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,防止误入钓鱼网站购物。
提示二:
了解优惠方式,理清促销规则
选购商品时仔细阅读商家促销活动规则,对于不明之处要及时向商家或平台客服进行咨询,针对预付定金的商品,要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等,警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
提示三:
按需理性购物,避免消费陷阱
消费时应根据自身需求理性选择,货比三家,挑选有质量保障的正规商品,切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑,也不要因所谓“凑单”而盲目购买不必要的商品。对于“一折秒杀”“清仓甩卖”等超低折扣商品和非正常返利促销活动要增强防范意识和识别能力,不要因贪图便宜而盲目消费。提前关注商品的价格变化,避免落入商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。
提示四:
直播带货慎买,切勿盲目跟风
选择直播购物的,要尽量选择资质全、信誉高、口碑好的正规直播平台,选择值得信任的主播,对于相关的购物链接更要确认其安全性,确保自己的资金安全。不盲目追捧头部主播、网红明星的直播间,在观看直播购物的过程中,不要轻信绝对化的广告宣传,也不要被明显低价位商品所诱导。下单前要了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息,不要盲目跟风购买。
提示五:
仔细验收商品,把握退换时限
建议下单后关注物流信息,避免错收和漏收快递,如长时间未收到商品,应及时点击“延长收货”,以免系统“自动收货”。收货时先查看购买商品的规格、数量、赠品等是否与订单一致,一旦发现商品或赠品出现问题,尤其是对于退货理赔条件较为严格的生鲜食品,应尽快与商家或平台联系,把握好退换货的时限,避免产生不必要的售后维权纠纷。
提示六:
留存网购凭证,依法维护权益
注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、支付记录、快递单号等。消费者在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时,应及时与商家沟通协商解决;如果协商不成,向平台客服反馈,也可拨打商家所在地12315、12345热线进行投诉举报,或者通过法律途径维护自身合法权益。

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